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Retrait à l'atelier

Vous pouvez venir récupérer votre commande sur place plutôt que de la faire expédier :

CARTOLAME par Orgacompte
116 impasse Juvénal, 30900 Nîmes
Tél. 04 66 38 66 46

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Retours et rétractation

Délai de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous informer de votre décision de vous rétracter. Le produit doit être retourné complet et correctement protégé. Votre responsabilité peut être engagée en cas de dépréciation résultant de manipulations allant au-delà de celles nécessaires pour vérifier la nature et les caractéristiques du produit. Les frais directs de retour restent à votre charge.

Pièce manquante ou abîmée

Cela arrive, et cela se règle vite. Écrivez-nous à joelle@orgacompte.fr en précisant le modèle et le numéro de la pièce concernée : nous vous la renvoyons.

Réclamation

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